助教

职位描述

岗位职责：

1.协调好师生关系，跟进学员后续服务的协调和管理，及时了解学员的学习和生活状况，做好客户来访接待、回访、跟踪反馈工作；

2.根据学员课程消耗情况提醒家长及时完成学员的到课、补课、升学及转介绍；

3.通过微信、朋友圈运营等方式，密切关注学员的学习情况，与家长进行学员学习情况反馈及沟通，关系维护等，提升客户黏性和满意度；

4.掌握沟通技巧，促进续班率。

5.对教学质量进行监督，包括老师备课、课程设计、课后沟通、运营类活动执行情况等；

6、工作热情主动、有一定的亲和力、认可教育行业，完成领导安排的其他事情；

7、完成统一安排的教辅相关工作

任职要求：

1、大专及以上学历，英语相关专业优先，有1-2年销售经验；

2、1-2年以上教育行业行业，对少儿英语有一定的了解；

3、热爱幼少儿教育事业，有爱心、责任心、进取心，喜欢小孩。

4、具有良好的组织和沟通能力，良好的用户思维和语言表达能力，擅长与学员和家长沟通交流；应变能力强。

5、有一定的抗压能力，与时俱进，愿意学习新的教学方法和理论；

6、熟练使用办公软件。


完善的福利:

1、薪资：底薪+津贴+绩效+奖金，综合薪资5k+；

2、完善的社会保险制度；

3、上班时间：周内13:30--20:30、周末9:00-18:00，大小周休息，充足的休闲放松时间，保证生活与工作的平衡；

4、每年享受带薪年假、法定节假日等福利；

5、轻松愉快，积极向上的工作氛围；

6、完善的入职培训+在职培训机制；

7、人性化的福利：生日礼金、生产慰问金、结婚礼金等；

8、多元化的员工活动：旅游、拓展、联谊活动、年度体检、外派学习等......

工作环境