薪资范围: 4500-5500元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险一金
薛雪红
宁波智客酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1. 全面负责前台日常运营管理，统筹接待、问询、入住退房、收银等全流程工作，保障前台服务高效、规范落地，提升宾客入住体验。 2. 带领前台团队开展工作，负责员工排班、考勤、日常督导，组织岗前培训与技能提升，落实服务标准，解决团队工作中的问题，打造优质服务团队。 3. 精准把控客房房态，实时核对房态数据，协调客房部、销售部等相关部门，处理房态异常、订单纠纷等问题，确保客房出租率与收益最大化。 4. 负责宾客投诉与突发问题的处理，快速响应宾客诉求，妥善解决各类服务矛盾，降低客诉率，提升宾客满意度与复购率。
公司介绍
宁波智客酒店管理有限公司于2012年12月07日成立，公司主要办公地点为浙江省宁波市海曙区和义路45号7-9楼，位置优越；主营一般项目：酒店管理；企业管理咨询；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：住宿服务；食品互联网销售（销售预包装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。等。企业性质为酒店，注册资本50万人民币，公司待遇优厚有包午餐、老板好、环境好、帅哥美女多等福利。公司奉行“质量信誉顾客至上”的宗旨依靠创新成为了当地的优秀企业。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：宁波智客酒店管理有限公司
所在行业：前台
店铺规模：50-99人
