酒店店总经理

职位描述

酒店店总经理岗位招聘

一、岗位职责

1. 全面运营管理：统筹酒店日常运营，确保服务品质、卫生标准及品牌标准化落地，达成经营目标。
2. 渠道营销拓展：负责OTA、直销、自媒体等渠道运营，制定营销策略，提升酒店曝光率与入住率。
3. 成本与品质管控：分析运营数据，优化成本结构；监督设备设施维护，保障服务品质与客户满意度。
4. 团队建设与管理：搭建高效团队，培养下属能力，营造积极团队氛围，提升员工凝聚力与执行力。
5. 对外沟通协调：维护加盟商关系，处理危机公关事件，对接外部资源，保障酒店稳定运营。

二、任职要求

1. 基本条件：
    - 年龄22-40岁，大专及以上学历（硬性条件）；
    - 男性身高170cm及以上，女性身高158cm及以上，形象端正，着装商务时尚，符合职业规范；
    - 具备清晰有力的表达能力与自信亲和的沟通风格，无身体形象严重缺陷。

2. 经验要求：
    - 2年以上轻中端连锁酒店总经理经验，或1-2年中高端连锁品牌总经理经验；
    - 优先考虑有连锁品牌管理背景者，不接受无店长经验、店长经验不足1年、半年内频繁离职或仅单体酒店经验者。

3. 核心能力：
    - 具备渠道运营（OTA/直销/自媒体）、成本数据分析、舆情管理及团队带教能力；
    - 有结构化思维，能精准洞察市场趋势，制定可行性方案；
    - 具备危机公关、加盟商关系维护及跨部门协作能力。

4. 职业素养：
    - 诚信守法，无违纪违法记录；
    - 简历信息真实，无造假行为；
    - 工作稳定性强，近两份工作平均时长不低于6个月。

三、其他说明

1. 本岗位为连锁酒店体系核心管理岗，需适应快节奏运营环境，具备抗压能力与创新意识；
2. 公司提供完善的晋升通道与培训体系，优秀者可参与区域管理或品牌拓展项目。

工作环境