李依诺
天津市艺展装饰工程有限公司
职位描述
物业管理员职责 1、严格遵守公司的《物业服务行为规范》以及公司各项管理制度。负责物业综合维修，消防检验。 2、按时催收管理区域业主物业费、采暖等相关费用。按照公司核定目标进行季度、月、周、日分解催收。 3、按时核实业主交纳费用等各项帐簿。 4、每日对管理区域屋面、地下室、绿化、外围等公共部位不少于至少两次巡查。 5、处理业主投诉、听取住户意见和建议，及时向其他部门反映，对处理结果回复业主。 6、定期走访/回访管理区域业主，上半年完成所管区域业主走访工作。 1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境； 2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；在物业做文员，前台，后勤工作 3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系； 4、负责区域住户物业管理费的催缴； 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查； 6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：天津市艺展装饰工程有限公司
所在行业：物业管理
店铺规模：0-20人
