薪资范围: 3000-4500元/月
固定底薪: 2600元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
王文芳
醴陵市乐焰酒店（个体工商户） (铂安娜酒店)
薪资详情
职位描述
1. 客户接待：热情迎接到店客人，高效办理入住、退房及续住手续，准确录入和核对客人身份信息与订单数据。 2. 咨询服务：主动为客人提供酒店设施、周边景点、交通路线等信息解答，满足个性化需求。 3. 账务与事务处理：负责客房费用结算，熟练处理现金、信用卡等多种支付方式；承接电话预订、行李寄存、发票开具等工作，管理当班账务与单据。 4. 问题响应：及时处理客人投诉与建议，无法立即解决时快速对接相关部门，跟进处理结果以保障客人满意度。 5. 日常维护：保持前台区域整洁，检查周边设施状况，记录客人反馈，同步当日客房预订动态。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：醴陵市乐焰酒店（个体工商户） (铂安娜酒店)
所在行业：收银员
店铺规模：0-20人
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更新时间：2025-10-24
