刘蓉
衡阳市蒸湘区福山家具品牌馆（个体工商户）
职位描述
一、工作内容 1. 经营管理：制定店铺销售目标、营销策略及促销计划，监控日常销售数据，分析经营状况并及时调整策略，确保完成业绩指标。 2. 团队管理：负责店员的招聘、培训、排班及绩效考核，打造积极高效的销售团队，协调解决团队内部矛盾，提升团队整体专业能力和服务意识。 3. 客户服务：处理客户投诉与需求，维护核心客户关系，建立客户档案，提升客户满意度和忠诚度，推动二次消费及转介绍。 4. 日常运营：统筹店铺日常运营流程，包括开门闭店、卫生管理、设备维护、资金管理及安全防范等，确保店铺正常有序运转。 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上家具行业或零售行业管理经验，熟悉家具产品知识及销售技巧，有成功带领团队完成业绩的案例优先。 2. 能力要求：具备较强的销售管理、团队领导及沟通协调能力；能精准分析数据并制定有效策略，具备解决突发问题的应变能力；熟悉办公软件操作。 3. 职业素养：认同公司品牌理念，具备强烈的责任心和目标感，工作积极主动，有良好的服务意识和商业敏感度，抗压能力强。 4. 其他要求：形象气质良好，具备一定的家具审美能力，了解基本的客户心理及消费行为特点。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：衡阳市蒸湘区福山家具品牌馆（个体工商户）
所在行业：娱乐/影视
店铺规模：0-20人
