产康店长

职位描述

职位亮点

• 薪资优势：高薪架构+丰富激励，综合薪资12000-20000元/月，能力突出者上不封顶，远超行业同岗水平

• 工作时间：固定朝九晚六（9:00-18:00），无强制加班，兼顾事业与生活

• 团队氛围：同事友好协作，无职场内耗，管理风格扁平化，工作轻松舒心

• 发展空间：品牌深耕产康领域，提供清晰晋升通道，助力成为行业资深管理人才

• 门店优势：双店可选，交通便利，办公环境优越，可根据住址就近分配

岗位职责

1. 全面负责门店日常运营管理，包括服务流程优化、客户关系维护、团队管理等，确保门店高效有序运转；

2. 制定门店销售目标、营销方案及业绩提升计划，带领团队完成月度/季度/年度业绩指标，推动门店盈利增长；

3. 负责产康师团队的招聘、培训、考核与激励，提升团队专业技能与服务质量，打造高凝聚力、高执行力的核心团队；

4. 精准把握客户需求，处理客户投诉与反馈，优化服务体验，提升客户满意度、复购率及转介绍率；

5. 管控门店成本（物料、人力等），做好财务数据统计与分析，确保门店运营效益最大化；

6. 跟进行业动态与竞品情况，结合门店实际调整运营策略，保持门店市场竞争力；

7. 贯彻执行品牌理念与规章制度，维护品牌形象，推动门店与品牌协同发展。

任职要求

1. 具备5年以上产康行业相关工作经验，其中1年以上门店管理或团队带领经验，熟悉产康门店运营模式者优先；

2. 熟练掌握产康核心服务项目（骨盆修复、腹直肌修复等）知识，了解产后康复行业趋势与客户需求；

3. 具备出色的销售能力、目标管理能力及团队领导力，能够有效激励团队达成业绩目标；

4. 沟通表达流畅，服务意识强，有耐心、有责任心，善于处理客户及团队相关问题；

5. 具备较强的数据分析能力、成本控制意识与应急处理能力，能灵活应对门店各类运营问题；

6. 认可品牌理念，愿意与品牌共同成长，抗压能力强，具备积极进取的工作态度。

工作环境