门迎迎宾

职位描述

【岗位职责】 1. 礼貌迎客：负责在餐厅门口迎接、问候和欢送顾客，使用标准的礼貌用语及姿态给顾客留下良好的第一印象。 2. 咨询引导：主动询问顾客需求，且介绍菜品并迅速、准确地将顾客引领至合适的餐位。 3.候餐安抚：在用餐高峰期遇到满座时，合理安排顾客排队等位，安抚顾客情绪，并随时更新等位进度。 【任职要求】 1. 基本条件：    · 年龄20-30 · 形象好，气质佳，肤质良好，妆容得体，发型整洁。    · 身体健康，持有有效健康证。 2. 教育背景：    · 高中/中专及以上学历 3. 工作经验：    · 有餐饮接待、前台、客服或酒店礼宾经验者优先；优秀的应届生或无经验但形象气质突出者可培养。 4. 专业技能：    · 普通话标准流利，性格开朗活泼。 5. 素质要求：    · 亲和力极强：始终保持微笑，具备让人感到温暖和受欢迎的能力。    · 临场反应快：头脑灵活，能妥善处理突发状况（如客人等位发脾气、预订冲突等）。    · 抗压能力强：能适应长时间站立，能在嘈杂和忙碌的环境中保持耐心和礼貌。    · 团队合作：具备良好的沟通能力，准确传达信息给服务员和后厨。 【薪资福利】 ·薪资结构：底薪+ 全勤奖  + 绩效奖金 · 福利待遇：包吃住、月休4天、节日福利 · 晋升方向：资深迎宾 -> 领班/前厅主管 -> 前厅经理/店长。

工作环境