薪资范围: 3500-7500元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
汪春梅
上海凯欣酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
服务实操能力：熟练掌握客房清洁流程（如铺床、卫生间消毒、地面除尘），能按标准完成客房整理、布草更换、客用品补充。 沟通与应变能力：能清晰回应客人需求（如借物、咨询路线），面对突发情况（如客房物品损坏、客人投诉）可快速上报并配合处理，态度温和、有耐心。 责任心与细致度：需认真检查客房细节（如电器是否关闭、物品是否遗漏、清洁是否到位），妥善保管客房钥匙及客人遗留物品，避免因疏忽导致服务失误。 职业素养要求： 遵守酒店规章制度，服从排班安排； 有服务意识，主动关注客人需求（如发现客人身体不适可及时反馈），维护酒店形象； 爱护酒店财物，合理使用清洁工具及客用品，避免浪费。
公司介绍
上海凯欣酒店管理有限公司创建于2010年04月26日，公司地点在上海市闵行区东兰路1111弄46号丙室；公司经营范围包括一般项目：酒店管理；会议及展览服务；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；物业管理；停车场服务；棋牌室服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）等。公司类别为酒店/民宿，注册资本200万人民币，拥有五险一金、员工福利、年底双薪、制度完善、包吃包住等福利。公司致力于创造客户而不仅仅是交易以卓越的产品与服务全方位为客户提供新优质服务。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：上海凯欣酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
