酒店前台

4000-6000元/月

合肥市-蜀山区-蜀山区 经验要求:不限经验 学历要求:大专招2人

黄娟

合肥市蜀山区知佳酒店(个体工商户)

薪资详情

薪资范围: 4000-6000元/月

固定底薪: 3000元/月

发薪日期: 15

职位描述

1. 为客人办理入住/退房手续。
2. 接听电话,处理客房预订、问询等。
3. 销售客房,并准确介绍酒店服务项目及收费标准。
4. 处理客人投诉、需求和突发事件,并及时上报。
5. 管理客房状态,与客房部协调排房、查房。
6. 保持前台区域的整洁和有序。
7. 做好交接班记录和夜班审计相关工作。
8. 为客人提供行李寄存、物品转交、叫醒等服务。

工作环境

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