奶茶店店员

职位描述

【工作内容】
1.饮品制作与出品
按标准配方制作奶茶、咖啡、果茶等饮品，确保口味、甜度、冰量等符合要求。
熟练操作制冰机、封口机、搅拌机等设备，保证出品效率和质量。
关注新品研发，协助优化制作流程。
2.顾客服务
热情接待顾客，主动介绍饮品特色，解答疑问。
负责点单、收银、打包及基础客诉处理，确保服务高效、友好。
推荐新品或促销活动，提升顾客满意度和复购率。
3.卫生与清洁
定期清洁操作台、设备、门店环境，保持工作区域整洁卫生。
遵守食品安全法规，确保原料储存、加工符合标准。
4.物料管理
清点到货物料，核对数量和质量，及时补货。
合理使用原料，控制成本，避免浪费。
5.其他工作
协助培训新员工，参与门店活动执行。
完成店长安排的临时任务，如报表填写、设备维护等。

【任职要求】
1.年龄与学历
年龄：18-40岁之间
学历：高中或中专以上。
2.健康与资质
需持有健康证，无传染性疾病。
无犯罪记录，符合食品行业卫生标准。
3.形象与沟通能力
五官端正，形象整洁，无纹身，具备亲和力。
沟通能力强，能热情服务顾客，解答疑问，推荐产品。
4.工作态度与能力
工作认真负责，有责任心，适应轮班制。
学习能力强，能快速掌握饮品制作流程和操作规范。
具备团队合作精神，服从管理安排。
5.熟悉收银系统、库存管理等操作技能。
6.有奶茶制作或餐饮服务经验者优先。

工作环境