美容院店长

职位描述

全面负责美容院的日常运营与管理，带领团队完成业绩目标，确保为客户提供高品质的服务体验，并对团队的稳定与成长负责，是门店高效运转的核心。
岗位职责：
1.主持店面的日常经营管理工作，确保前台、服务、后勤等各环节顺畅衔接。
2.监督并维护店面环境、仪器设备、产品物料的管理，严格执行卫生、安全及服务标准流程。
3.负责日常排班、考勤统计、表单记录、文件归档等行政工作的监督与执行。
4.监督产品及耗材的库存，协助进行进货、盘存管理，确保库存合理，避免浪费。
5.负责美容师、顾问团队的日常管理、工作安排与协调，确保团队高效协作。
6.定期组织内部技术培训、服务流程演练及销售技巧分享，提升团队整体专业素养与服务能力。
7.关注员工动态，及时进行沟通与辅导，提升团队凝聚力，降低人员流失率。
8.监督并确保每一位客户都能获得专业、规范、贴心的高品质服务体验。
9.亲自处理重大或复杂的客户投诉与突发事件，维护门店声誉与客户关系。
任职要求：
1.具有3年以上美容院行业工作经验，其中至少有1年以上的美容院主管或者店长管理经验。
2.精通美容、护肤、养生等项目的理论与操作，能指导并考核店员技术。
3.熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。
4.敢于承担责任，不推诿塞责，是老板可以放心托付、员工能够信赖依靠的支柱。
5.良好的沟通表达能力:善于与客户、同事和上级进行有效沟通。
6.能在压力下保持积极心态和稳定表现。
7.职业素养高，能严格要求自己，成为团队的正面榜样。真诚服务客户，具备良好的亲和力。
我们寻找的店长，不仅是管理者，更是团队的榜样，业务的支柱和客户的守护者，如果您符合，快来加入我们吧！！！！！！！

工作环境