值班经理

职位描述

职位：值班经理
工作内容及岗位职责
1、店面运营管理
协助店长全面负责店面的日常运营，确保店铺高效、有序地运转。执行总部的各项营销策略和活动方案，提升店铺销售业绩。对店面的销售数据进行分析，制定相应的改进措施和销售计划。
2、人员管理
负责当班班次各个部门员工的工作安排和调配，确保人员配置合理。监督和指导员工的工作，提供必要的培训和反馈，提升员工的工作表现和服务质量。处理员工的考勤、请假、绩效考核等事务，激励员工的工作积极性。
3、商品管理
监督商品的要货、上货、补货流程，确保商品的供应充足和库存合理，检查商品的质量和保质期，及时处理有问题的商品。
4、顾客服务
为顾客提供热情、周到的服务，解答顾客的疑问和投诉，提升顾客满意度。收集顾客的意见和建议，及时反馈给店长和总部，以改进产品和服务。处理顾客的突发事件和纠纷，维护店铺的良好形象。
5、店铺环境管理
负责店铺的清洁卫生和环境维护，确保店铺整洁、舒适。
检查店铺的设施设备，及时发现和解决问题，保证店铺的正常运营。
6、其他工作
完成店长交办的其他工作任务。
遵守公司的各项规章制度和工作纪律。
招聘要求：
年龄在 20-32岁之间，男女不限。手脚勤快，吃苦耐劳，具备团队合作意识，有快餐连锁店工作经验者优先。
薪资待遇：
无责底薪加上绩效。月收入约在 6000-8000元左右。
每月 15 日准时发薪。
上班时间：
排班9小时，月休4天。
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工作环境