KTV服务管家

职位描述

我们是量贩式魅KTV让胡路店，现面向全城招募4名服务管家，用专业服务打造顾客欢唱盛宴，这里有丰厚薪资、完善福利和清晰晋升通道，期待热爱娱乐行业的你加入！

一、岗位职责
 
1.客户接待：热情迎宾问好，根据预订信息精准引导顾客至包厢，协助办理手续并介绍门店设施、优惠活动。
2.包厢服务：提前检查包厢清洁、音响/点歌设备及饮品小吃摆放；消费中及时响应点歌、调音量/灯光、续单等需求，定时巡视维护包厢卫生。
3.问题处理：快速排查麦克风失灵、屏幕卡顿等简单设备故障，妥善应对顾客投诉与突发状况，协调各方资源确保顾客满意。
4.协作保障：配合吧台、保洁、收银等部门高效工作，参与物资盘点与闭店安全检查，严守消防规范排查安全隐患。
5.增值服务：熟悉酒水、小吃品类及套餐，为顾客提供合理推荐；支持生日、聚会等个性化场景布置需求。
 
二、任职要求
 
1.年龄18-40岁，**，形象气质佳，普通话流利，亲和力强。
2.学历不限（高中及以上或酒店管理、旅游管理相关专业优先），有无经验均可，应届生及行业新人可享免费培训。
3.具备强烈服务意识、良好沟通表达能力和应变能力，能快速捕捉顾客需求。
4.责任心强、工作细致，服从轮班安排，能适应夜间工作。
5.有KTV、酒店、餐饮等服务行业经验者优先，熟悉点歌系统操作或具备基础外语/方言沟通能力者加分。
 
三、薪资福利
 
薪资结构：底薪4000元 + 销售提成 ，上不封顶。
核心福利：包住（男生）。
成长保障：免费提供服务技巧、设备操作、礼仪规范等专业培训，完善晋升通道（服务管家→主管→店助→副店→店长）。
 
四、工作时间与地点
 
工作时间：轮班制（白班10:00-19:00/夜班19:00-06:00），月休4天，弹性排班更灵活。
工作地点：大庆市让胡路万达广场5楼（海底捞楼上）
 
五、应聘方式
 
1. 联系咨询：***********（微信同号）。
2. 现场面试：携带身份证原件前往让大庆市让胡路万达广场5楼（海底捞楼上），每日14:00-19:00可直接参与面试。

工作环境