店员

职位描述

一、岗位职责
 1、运用文明礼貌的语言与行为，主动、热情、耐心为用户提供美好体验
 2、按照店面分工安排认真做好会员卡开卡及点单，积极合理响应客户服务
 3、参照运门店营标准执行好工作内容，团结友善，多学习乐分享 
4、积极参加培训，逐步掌握水吧、收银、外场技能，不断提高专业技能

二、任职条件 
1、年满 18 周岁，中专及以上学历； 
2、良好的沟通交流能力，富有团队合作精神；
 3、品行端正，积极热情，有服务意识，执行力好；
 4、大专及以上应届和在校学生优先录用及培养。
三、薪资福利：
 1、薪资福利：4000-6000元免费提供住宿+各类有趣员工活动等等。
 2、晋升发展： 
店员（服务员-训练员-见习经理，成长加薪）—值班经理—店长（1-5 星级，每三月一次升星加薪机会）—储备区域经理—区域经理—城市群/地区营运负责人

外聘值班/见习
岗位职责
外貌与仪态要求
• 形象良好，穿着整洁得体，具备良好的仪态，能给顾客留下良好的第一印象。

工作经验与技能要求

• 有服务行业工作经验者优先，熟悉网咖环境和服务流程更佳。

• 具备基本的电脑操作技能，能熟练使用收银系统、办公软件等。

• 了解网络设备基础知识，能处理简单的网络连接问题和电脑故障。

沟通与服务能力要求

• 具备良好的沟通能力，能够热情、友好地与顾客交流，及时解答顾客的疑问。

• 有较强的服务意识和团队合作精神，能主动为顾客提供优质服务，配合团队完成工作任务。

其他要求

• 具备较强的责任心和耐心，工作认真细致，能适应倒班和长时间站立工作。

• 具备一定的应变能力，能够妥善处理顾客投诉和突发情况。

工作环境