上海/东航订票客服实习生

1000-30000元/月

上海市-静安区-江湾 经验要求:不限经验 学历要求:不限招20人

员工旅游 弹性工作 免费培训 晋升空间大

查海燕

上海易科登瀛智能科技有限公司

薪资详情

薪资范围: 1000-30000元/月

发薪日期: 10

职位描述

上海|东航95530订票接听客服实习生(纯接听无外呼,无经验可带)

【岗位核心】纯接听岗|无外呼无销售|师傅带教|可开实习证明
【工作地点】上海浦东/虹桥机场周边(近地铁,有班车接驳)
【实习周期】能实习6个月以上者(可适配学业,表现优异优先转正)

岗位职责(简单易上手)

1. 接听东航95530热线呼入,解答旅客机票预订、改退签、航班查询等基础咨询;

2. 规范录入旅客诉求工单,协助正式客服跟进,无需独立处理复杂问题;

3. 遵循客服话术标准,耐心响应旅客需求,维护东航服务形象;

4. 参与免费带薪岗前培训,快速掌握航司系统操作,无经验可快速上手。

任职要求(门槛低,无硬性要求)

• 学历:大专及以上在读(在校生优先),中专/高中及以上可投递;

• 能力:普通话标准,沟通流畅,中文听打≥40字/分钟,会基础办公软件;

• 素养:有耐心、有责任心,能适应24小时轮班(早中晚班为主,通宵班少量);

• 其他:体检合格,无不良记录,能稳定完成实习周期即可。

薪资福利(透明不套路)

• 薪资:日均180-230元/天4200-6000(底薪+绩效+夜班津贴);

• 福利:免费带薪岗前培训+实习证明(毕业/简历加分),4-6人间住宿;

• 补充:员工食堂(10-15元/餐),部分有餐补,夜班有专项津贴,法定加班3倍计薪。

排班休息(适配实习生)

• 排班:8小时班(上三休一/做五休二),月均工作184小时

• 休息:月休8-10天,轮班调休,夜班后优先安排休息;。排班休息(适配实习生)

• 排班:8小时班(上三休一/做五休二),月均工作184小时,无过度加班;

• 休息:月休8-10天,轮班调休,夜班后优先安排休息;

• 夜班:小夜班(16:00-次日1:15)、自愿通宵班(22:30-次日7:30),月排5-8次。

公司介绍

上海易科登云智能科技有限公司专注于人工智能领域,是行业内极具创新活力与发展潜力的先锋企业。公司汇聚了来自顶尖学府和科研机构的资深专家,他们在机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等核心领域造诣深厚,积累了丰富的理论与实践经验。 在技术创新的征程中,公司与阿里云紧密合作,利用其强大的云计算资源和先进的AI技术平台,共同攻克诸多技术难题。例如,在图像识别领域,研发的算法在复杂环境下识别准确率远超行业均值,可应用于安防监控、自动驾驶、工业检测等领域;在自然语言处理方面,开发的智能对话系统能精准理解复杂语义,实现高质量问答与交互,为智能客服、智能写作、智能翻译等场景筑牢根基。 公司还在AIGC领域精心打造了一系列专业培训课程,内容覆盖从基础认知到高阶应用的全流程,即使是零基础学员也能轻松上手。课程采用理论与实践深度融合的教学模式,结合大量实际案例,让学员在实战中熟练掌握AIGC工具的使用技巧。由深耕AIGC领域的资深专家亲自授课,为学员答疑解惑,确保学习效果。 学习结束后,表现优异的学员将获得推荐至十大厂互联网企业实习的宝贵机会,积累大厂工作经验,接触前沿项目与技术,拓宽职业视野。同时,公司还与众多知名企业建立了长期稳定的人才输送合作关系,为学员提供全方位的就业推荐服务,助力学员开启人工智能领域的精彩职业生涯。
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