店长

职位描述

· 薪资结构： 有竞争力的薪酬体系，底薪8000元 + 绩效提成（与门店营业额、利润、成本控制等关键指标挂钩）。 · 社会保障： 入职即按规定缴纳社会保险。 · 其他福利： 提供带薪年假、节日福利、员工餐、定期团建及广阔的晋升发展空间。
1. 全面运营管理： 负责门店日常运营，确保高峰时段顺畅，维持高品质的产品、服务及卫生标准。 2. 团队建设与管理： · 负责员工的招聘、培训、排班、考核与激励，打造高效稳定的团队。 · 营造积极向上的工作氛围，提升员工凝聚力和服务水平。
4. 线上平台运营： · 熟悉并主导管理大众点评、美团外卖等线上平台，维护门店形象，策划线上营销活动，提升店铺评分、曝光量与线上销售额。 · 及时处理平台顾客评价与反馈。 5. 系统与行政： · 熟练操作门店收银系统及相关后台，确保数据准确。 · 负责日常行政事务，包括排班表、物料申购、基础文档管理等。 6. 顾客关系维护： 处理现场顾客咨询与投诉，维护良好的顾客关系，提升顾客满意度和复购率。 7. 执行与报告： 严格执行公司各项标准与制度，并定期向区域经理或总部提交运营报告。

1. 经验： 拥有1年以上连锁餐饮品牌门店管理（店长或副店长）经验，熟悉标准化运营流程。
2. 年龄： ****及以上，为人稳重，具备良好的抗压能力和责任心。
3. 必备技能：
   · 平台运营： 精通大众点评、美团外卖商户后台的操作与推广策略。
   · 财务意识： 具备基础的财务知识，能看懂并分析门店财务报表，有成本控制意识。
   · 系统操作： 熟练使用常见餐饮收银系统及办公软件。
   · 管理能力： 拥有扎实的人员管理、招聘面试、团队培训和激励能力。
4. 综合素质： 具备出色的沟通协调能力、突发问题解决能力和顾客服务意识。做事积极主动，结果导向。

工作环境