客房服务员

3500-4500元/月

杭州-杭州市-拱宸桥 经验要求:3-5年经验 学历要求:高中/中专/职高

陆佳燕

杭州花印酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3500-4500元/月

发薪日期: 25

职位描述

岗位职责:
1.客房清洁与维护
负责客房的日常清洁工作,包括整理床铺、清洁卫生间、补充客用品等。
按标准操作流程清扫客房,确保房间整洁、卫生达标。
定期进行计划卫生,如清洁地毯、窗帘等,保持客房设施的完好。
2. ‌客用品管理‌
补充客房内的客用品,如毛巾、洗漱用品、饮品等,确保物品齐全。
管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3. ‌对客服务‌
为客人提供优质服务,如协助入住、介绍房内设施、满足客人合理需求等。
处理客人遗留物品,及时登记并上交。
4. ‌安全与检查‌
检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房安全。
负责楼层公共区域的清洁与安全检查,发现异常情况及时汇报。
5. ‌布草与物品管理‌
负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
做好布草的收发、盘点及补充,确保布草数量准确。
6. ‌记录与交接‌
填写工作记录,如房态、物品消耗、维修情况等,确保信息准确。
与下一班次做好交接工作,确保工作连续性。
7. ‌其他职责‌
参加培训,提升服务技能,保持仪表整洁,使用礼貌用语。
完成上级交办的其他任务,如协助其他部门工作等。
任职要求:
1、初中以上文化程度
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

公司介绍

杭州花印酒店管理有限公司于2025年03月31日注册,地址:浙江省杭州市拱墅区上塘街道妙家浜巷555号山添花印大厦1幢111室,交通好;经营范围为一般项目:酒店管理;物业管理;会议及展览服务;日用百货销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);服装服饰批发;服装服饰零售;鞋帽批发;鞋帽零售;文化用品设备出租;箱包销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;建筑材料销售;建筑装饰材料销售;小微型客车租赁经营服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:食品销售;住宿服务;建设工程设计;建设工程施工(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。。企业性质为酒店/民宿,注册资本50万元,公司待遇优厚有五险一金、定期体检、同事很好、环境好、前景不错等福利。公司一直以来秉承规范运作、客户至上的经营理念,不断提升在行业内的综合竞争力。
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工作环境

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