薪资范围: 4000-5500元/月
固定底薪: 3600元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保
张女士
合肥觅卡酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1.仪容仪表检查：按酒店规定整理着装（工服、工牌），妆容整洁，确保符合服务形象标准。 2.岗位交接沟通：与上一班次前台核对《交接班记录本》，重点确认未处理事项（如待跟进的客人需求、特殊订单）、房态异常、现金/发票库存等关键信息。 3.设备与物资准备：检查前台系统（PMS系统）、电话、打印机、POS机等设备是否正常；补充房卡、入住登记表、发票、宣传资料等物资。 二、当班服务（核心工作环节） 1. 客人入住办理 •主动问候客人，询问预订信息（“您好，请问有预订吗？麻烦提供一下姓名或手机号”）。 •在系统中核实订单，核对客人身份证件（实名登记），确认入住天数、房型、房价及付款方式。 •向客人简要说明酒店规则（如退房时间、早餐时段、押金政策），打印并请客人签署入住登记表。 •制作房卡，告知房间号及电梯位置，指引客人入住（“您的房间在2楼，电梯在那边，祝您入住愉快”）。 2. 住店期间服务 •需求处理：响应客人的额外需求，如加床、换房、维修房间设施等，及时协调相关部门（客房部、工程部）并跟进结果。 . 客人退房办理
公司介绍
合肥觅卡酒店管理有限公司成立于2023年02月17日，店铺店面位于安徽省合肥市蜀山区清溪路101号1号楼101室；经营领域为一般项目：酒店管理；餐饮管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；停车场服务；住房租赁；土地使用权租赁；棋牌室服务；食品销售（仅销售预包装食品）；礼仪服务；日用杂品销售（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）许可项目：住宿服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。公司性质为酒店/民宿，注册资本200万人民币，还有着加班补助、全勤奖、带薪年假、员工旅游、餐补等多种福利。长期以来，公司积极履行企业责任和社会责任，同时与众多合作伙伴共享商业价值。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：合肥觅卡酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
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更新时间：2025-11-04
