薪资范围: 3000-4500元/月
固定底薪: 2700元/月
发薪日期: 25
王美丽
衡阳尚庭酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
客房管理 制定并监督执行客房清洁标准，确保卫生达标。 实时跟进客房状态（入住/退房/维修），协调资源分配。 团队管理 合理排班，调度员工完成清洁任务，避免人手短缺。 组织培训，提升员工技能（如清洁效率、服务礼仪）。 质量与客人体验 处理客人投诉（如卫生、设施问题），快速协调解决。 收集客人反馈，优化服务流程，提升满意度。 物资与成本控制 管理客房用品库存（布草、洗漱品等），控制消耗成本。 监督设备维护，减少损耗，推动节能降耗措施。 安全与合规 定期检查客房安全（消防、电器），确保无隐患。 确保服务符合卫生、消防等法规及酒店政策。 跨部门协作 与前台、工程部等沟通，协调客房维修、紧急需求等。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：衡阳尚庭酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
