「太原市口腔咨询师招聘」山西红宸健康管理有限公司招聘-店长直聘

陶丽琴

山西红宸健康管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-4500元/月

固定底薪: 4000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

其他补贴: 其他

职位描述

口腔咨询师是连接口腔医疗机构与患者的重要桥梁，主要负责为患者提供专业的口腔健康咨询、诊疗方案介绍及服务引导等工作，职位描述核心内容如下：
 
核心职责
 
- 接待到院或线上咨询的患者，耐心倾听其口腔健康诉求、症状及担忧，进行初步沟通了解。
- 根据患者口腔情况（如通过观察、询问或结合医生初步检查结果），介绍相关口腔疾病知识、诊疗项目（如正畸、种植、美白、补牙等）的原理、流程、效果及注意事项。
- 结合患者需求和口腔状况，协助医生为患者制定个性化的诊疗方案，并详细说明方案的优势、费用构成、治疗周期等信息。
- 解答患者关于诊疗过程中的疑问，消除其顾虑，提升患者对诊疗方案的认可度，促进成交转化。
- 维护良好的客户关系，进行后续跟进，如提醒复诊、了解治疗效果等，提高患者满意度和忠诚度。
- 记录患者咨询信息，整理相关数据，为医疗机构的服务优化和市场推广提供参考。
 
任职要求
 
- 通常要求口腔医学、护理学等相关专业背景，具备一定的口腔医学基础知识。
- 拥有良好的沟通表达能力、亲和力及应变能力，能准确理解患者需求并有效传递信息。
- 具备较强的服务意识和销售意识，有相关口腔咨询或医疗服务行业经验者优先。
- 熟悉口腔医疗机构的运营流程及各类诊疗项目的收费标准等。