领班

职位描述

岗位职责】

1. 现场管理与运营：
   · 负责当班期间的日常现场管理工作，确保工作区域整洁、有序、安全。
   · 监督和指导下属员工的工作流程，确保各项操作符合公司标准作业程序（SOP）。
   · 根据工作计划和任务单，合理分配工作任务，确保生产或服务效率。
2. 人员管理与协调：
   · 安排下属员工的排班、考勤和休假，确保班次人力充足。
   · 对新员工进行岗位技能和公司规章制度的培训与指导。
   · 激励团队士气，解决员工工作中遇到的简单问题，营造良好的工作氛围。
   · 及时向主管汇报员工的工作表现，协助进行绩效评估。
3. 质量与成本控制：
   · 检查产品质量或服务质量，对不合格项进行纠正和记录，确保输出符合标准。
   · 监督物料、工具、设备的使用情况，控制损耗，降低成本。
   · 负责班次内所需物料的申领、盘点和管理。
4. 沟通与报告：
   · 作为管理层与基层员工之间的桥梁，确保信息上传下达的畅通。
   · 主持班前/班后会，总结工作，传达指令。
   · 准确填写各类交接班记录、生产报表、工作日志等。
   · 及时向上级汇报工作中的异常情况、突发事件并提出解决方案。
5. 安全与合规：
   · 严格执行公司的安全规章制度，组织安全自查，消除安全隐患。
   · 确保所有员工均按安全规程操作设备，预防工伤事故的发生。
   · 处理现场的轻微客户投诉或突发事件，并按规定程序上报。

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【任职要求】

1. 学历与经验：
   · 高中或中专及以上学历。
   · 具备X年以上[相关行业，如餐饮、制造等]一线工作经验，至少X年同等岗位（或代班）管理经验者优先。
2. 技能要求：
   · 业务能力： 精通本岗位的各项业务操作流程和标准。
   · 管理能力： 具备基本的团队管理、任务分配和人员协调能力。
   · 沟通能力： 语言表达清晰，善于与上下级沟通，能有效传达指令和反馈问题。
   · 解决问题能力： 能快速应对现场突发状况，并做出合理判断和处理。
   · 基础软件： 能熟练使用办公软件（如Word, Excel）进行简单的数据记录和报表制作。
3. 素质要求：
   · 责任心强，工作积极主动，能承受一定的工作压力。
   · 具备良好的服务意识和团队合作精神。
   · 以身作则，有威信，能公

工作环境