郝志佳
太原海天海餐饮有限公司
职位描述
一、日常收银操作商品扫码与收款：收取现金、刷卡、扫码支付（微信、支付宝等）或支票，确保金额准确。找零与开具凭证：正确找零，打印小票或发票，核对交易信息。 退换货处理：按流程处理退货、换货，核实商品状态，操作退款或换货。 二、账目与票据管理交接班对账：每班次结束时清点现金、核对票据与系统记录，确保账实相符。 填写报表：记录销售数据、填写交接班报表，提交给财务 发票管理：按规定开具发票 三、客户服务与沟通解答咨询：解答顾客关于商品、价格、促销活动的疑问。 投诉处理：处理顾客投诉，如价格错误、支付问题，必要时联系管理层。 会员服务：办理会员卡、积分兑换、优惠券使用等。 四、其他辅助工作商品整理：协助整理收银台周边商品，补充包装袋、零钱等物资。设备维护：检查收银机、扫码枪、打印机等设备是否正常，及时报修。 服务态度：保持耐心和礼貌，避免因沟通问题引发冲突。 保密性：不得泄露顾客支付信息或商业数据。 ********
公司介绍
太原海天海餐饮有限公司注册于2020年09月17日，公司主要办公地点为山西省太原市小店区南中环街200号大昌国际裙楼1-4层，位置优越；经营范围为许可项目：烟草制品零售；餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：餐饮管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。公司类型为餐饮，注册资本500万人民币，公司待遇优厚有生日福利、免费培训等福利。公司以先进的信息化产品和优质的服务，努力为目标用户提供完善的系统解决方案和服务。
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：太原海天海餐饮有限公司
所在行业：收银员
店铺规模：100-499人
