薪资范围: 3500-5000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 10
胡楠
满医堂 (净月店)
薪资详情
职位描述
一、客户接待与服务 - 负责客户到店迎接、引导，热情解答咨询（如项目介绍、价格、优惠活动等）。 - 协助客户完成预约登记、信息核对，安排技师和服务房间。 - 服务结束后送别客户，收集简单反馈，维护良好客户体验。 二、预约管理 - 接收客户电话、线上（如微信、平台）等渠道的预约，准确记录并同步至技师和排班表。 - 提前提醒客户预约时间，避免遗漏；若客户变更或取消预约，及时更新信息并协调调整。 三、基础运营支持 - 负责收银结算，包括现金、移动支付等，确保账目清晰、准确，每日核对并交接。 - 管理门店基础物资（如茶水、拖鞋、登记表等），及时补充并记录消耗。 - 保持前台及接待区域整洁，营造舒适环境。 四、信息记录与沟通 - 建立客户档案（基本信息、消费偏好、服务记录等），定期整理更新。 - 及时向店长或技师传递客户需求、特殊要求等信息，确保服务衔接顺畅。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：满医堂 (净月店)
所在行业：前台
店铺规模：50-99人
店铺福利
