美容导师

职位描述

美容经理职位描述

一、岗位职责

1. 全面负责美容院的日常运营管理，包括客户接待、服务流程优化、员工排班及工作调度，确保门店高效运转。

2. 制定并执行销售计划与营销策略，带领团队完成业绩指标，推动会员卡、产品套餐等销售转化。

3. 管理客户关系，维护老客户粘性，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度和复购率。

4. 负责美容师团队的培训与考核，包括专业技能（如护肤手法、仪器操作）、服务礼仪及产品知识，提升团队专业度。

5. 监控店内产品库存、耗材使用及设备维护，确保物资供应充足、设备正常运行。

6. 制定门店各项规章制度并监督执行，保障服务质量与环境卫生符合标准。

二、任职要求

1. 年龄25-40岁，形象气质佳，具备3年以上美容行业经验，其中1年以上管理岗位经验者优先。

2. 熟悉美容行业服务流程、产品知识及主流护肤仪器操作，了解行业市场动态。

3. 具备较强的销售能力、团队管理能力及沟通协调能力，能有效激励团队达成目标。

4. 有客户资源或成功运营案例者优先，持有美容师资格证或相关管理证书者优先。

5. 工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力，具备解决突发问题的能力。

三、工作福利

1. 带薪培训：提供专业技能、管理能力等系统化培训，支持个人职业成长。

2. 福利保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日、生日福利及节日礼品。

3. 员工福利：免费体验店内美容项目，员工内部产品购买优惠。

4. 团队活动：定期组织团建、聚餐、旅游等活动，营造轻松积极的工作氛围。

5. 晋升空间：明确的晋升通道，表现优秀者可晋升至区域经理等更高岗位。

四、薪资待遇

1. 薪资构成：底薪（5000-8000元）+ 团队业绩提成 + 个人销售奖金，综合薪资8000-15000元/月（具体根据门店规模及个人能力调整）。

2. 年终奖：根据年度门店业绩及个人表现发放，最高可达年薪的20%。

3. 其他：提供住宿补贴或员工宿舍（部分门店），绩效优秀者可享受年度调薪及股权期权机会。

（注：具体薪资及福利可根据门店实际情况调整，以上为行业通用参考范围。）

工作环境