薪资范围: 5000-6000元/月
固定底薪: 2520元/月
发薪日期: 15
社保类型: 意外险
夏沙诺
深圳市客深壹城餐...
薪资详情
职位描述
1. 形象塑造与礼仪展示：维持符合餐厅标准的仪容仪表，以饱满精神状态和规范礼仪迎接顾客，展现品牌形象，成为餐厅“第一视觉名片”。 2. 客群接待与分流引导：10秒内主动问候到店顾客，询问用餐人数并快速安排座位；引导等位顾客至候餐区，提供基础服务并告知等待时长，高峰期灵活协调座位。 3. 信息传递与需求对接：主动介绍餐厅特色、优惠及会员政策；准确传递顾客特殊需求（如座位偏好、饮食禁忌）至服务团队，确保服务衔接顺畅。 4. 候餐管理与体验优化：为等位顾客提供茶水、小吃等增值服务，通过互动缓解等待焦虑；及时响应候餐区顾客疑问，提升等待体验。 5. 环境维护与信息反馈：负责迎宾区、候餐区环境卫生，协助跟进空桌清理；记录顾客建议、投诉及高频需求，定期反馈至管理层。 6. 数据统计与客情维护：统计每日到店人数、等位时长等数据；识别熟客并提供个性化问候，维护良好客情，助力口碑积累。
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：深圳市客深壹城餐...
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
店铺福利
