婚纱摄影销售

职位描述

婚纱摄影销售岗位职责  
岗位概述

婚纱摄影销售（也称门市顾问、客户经理或销售顾问）主要负责接待客户、推介婚纱摄影套餐、促成订单签约，并为客户提供专业的咨询服务，确保客户满意度，同时完成公司制定的销售目标。  

核心职责 

1. 客户接待与需求分析  

   - 热情接待到店或线上咨询的客户，了解客户的拍摄需求、预算及偏好。  
   - 通过专业沟通挖掘客户潜在需求，提供个性化解决方案。  


2. 产品推介与销售达成 
   - 熟练掌握公司婚纱摄影套餐、优惠活动及增值服务（如礼服租赁、婚庆合作等），清晰传达产品亮点。  
   - 根据客户需求推荐合适的拍摄方案，灵活运用销售技巧促成签单。  
   - 完成个人及团队的月度/季度销售业绩指标。  


3. 订单管理与售后服务  
   - 签订合同后，协调客户与摄影团队（摄影师、化妆师等）的对接，确保服务流程顺畅。  
   - 跟进客户拍摄进度，处理客诉或临时需求，提升客户满意度。  
   - 推动客户转介绍或二次消费（如加选照片、升级套餐等）。  


4. 市场推广与客户维护  
   - 参与线上线下推广活动（如展会、社交媒体引流），拓展新客源。  
   - 维护老客户关系，定期回访并推送优惠信息，提高复购率。  


5. 其他职责
   - 收集市场竞品动态及客户反馈，协助优化销售策略。  
   - 遵守公司服务标准，保持门店形象整洁专业。  

任职要求

- 经验：有婚纱摄影、婚庆或零售行业销售经验者优先。  
- 能力：沟通能力强，具备亲和力和抗压能力，擅长谈判与客户关系维护。  
- 其他：熟悉基础办公软件，能适应周末/节假日加班。  


考核指标  
- 销售额达成率、客户转化率、客单价、客户满意度评分等。

工作环境