薪资范围: 4000-5000元/月
发薪日期: 20
王大俊
景福宫烧烤店
薪资详情
职位描述
： 1. 上岗前需确保个人仪容整洁，展现出端庄大方、亲切礼貌的笑容。 2. 熟悉当天预订情况，记录重要活动信息，如生日庆祝等，并及时向主管汇报。 3. 准备并整理菜单和酒水单，确保其无破损。 4. 迎接客人，引导至预订位置或客人满意的座位，提供拉椅、铺餐巾、递送菜单酒水的服务。 5. 在客满时妥善安排后续到达的顾客，保持热情态度，确保顾客愿意等待。 6. 记录常客姓名，以增加其亲切感和归属感。 7. 注意收集顾客意见，及时反馈给管理层。 8. 关注接待过程中的问题，及时报告并协助解决。 9. 采用礼貌语言，如“您好，欢迎光临”等，创造友好氛围。 10. 处理订餐及询问电话，准确记录客人信息，快速传听。 11. 向顾客推荐餐厅特色菜点和饮品，吸引顾客就餐。 顾客用餐完毕离开时，迎宾员需站在门口目送，询问并感谢顾客，邀请其下次光临
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：景福宫烧烤店
所在行业：保健/按摩
店铺规模：500人以上
店铺福利
