销售顾问，销售专员

职位描述

工作职责：
1. 客户开发与维护
 通过电话、线上平台、线下拜访等方式开发新客户，推广拍卖业务。维护现有客户关系，定期跟进客户需求，提高客户粘性和复购率。  
2. 拍卖业务咨询与销售
解答客户关于拍卖流程、规则、标的物详情、佣金等问题的咨询。协助客户完成拍卖报名、保证金缴纳、竞拍出价等操作。促成拍卖成交，完成销售目标。  
3. 拍卖会协调与支持
协助策划并执行线上/线下拍卖会，包括客户邀约、竞拍提醒、现场协调等。处理拍卖过程中的突发问题（如系统故障、客户争议等）。  
4. 售后跟进与服务
拍卖结束后联系买卖双方，协调付款等后续事宜。收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。  
5. 数据管理与分析
记录客户信息、成交数据，定期提交销售报表。分析客户需求及市场趋势，提出业务改进建议。  


任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，市场营销、商务管理、艺术类相关专业优先。  
2. 经验要求：  
不限年龄，不限经验，有专人带，1年以上销售或客服经验，有拍卖、艺术品行业经验者优先。熟悉拍卖流程或电商平台运营者更佳。  
3. 技能要求：  
 优秀的沟通能力和谈判技巧，能精准挖掘客户需求。  
熟练使用Office办公软件。  具备抗压能力，适应快节奏工作。  
4. 其他：对拍卖行业有浓厚兴趣者优先。有赚钱欲望的优先，需具备良好的职业道德和保密意识。

工作环境