民宿店长

职位描述

北京郊区民宿店长招聘
一、民宿简介
我们的民宿坐落于北京门头沟区龙泉雾小学对面，周边自然风光优美，交通便利。民宿定位于中低价格，主要面向在北京工作或旅游的年轻人，以互联网预订方式为主，为客人提供温馨、舒适、个性化的住宿体验。
二、岗位职责
1.运营管理：全面负责民宿的日常运营工作，确保民宿的服务质量和运营效率，包括但不限于人员管理、物资采购、客房安排等。
2.营销推广：利用互联网、社交媒体平台（如抖音、小红书、微博等）进行民宿的宣传推广，制定并执行有效的营销策划方案，提高民宿的知名度和预订率 。定期分析市场数据和竞争对手情况，及时调整营销策略。
3.客户服务：处理客人的预订、咨询、投诉等问题，确保客人拥有良好的入住体验，提高客户满意度和忠诚度。收集客人反馈，不断优化民宿的服务和产品。
4.财务管理：负责民宿的成本控制和预算管理，制定合理的价格策略，确保民宿的盈利目标达成。定期进行财务核算和报表制作，向老板汇报经营情况。
三、任职要求
5.年龄：25 - 40岁，身体健康，精力充沛。
6.语言能力：具备一定的英语听说读写能力，能够与外国客人进行基本交流（优先考虑）。
7.技能要求：熟练掌握计算机操作，熟悉常用办公软件和互联网工具。具备一定的摄影、视频剪辑技能，能够制作吸引人的宣传素材（优先考虑）。
8.经验与能力：有1 - 3年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验，有策划和营销经验者优先 。具备良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力，有较强的责任心和服务意识。具备创新思维和市场洞察力，能够根据市场变化和客人需求，不断优化民宿的运营和服务。
四、薪资福利
9.薪资结构：提供具有竞争力的薪资待遇，具体薪资根据个人能力和经验面议，大致范围为6000元/月，包含基本工资、绩效奖金等。
10.绩效奖金：根据民宿的经营业绩和个人工作表现发放绩效奖金，上不封顶，充分激励您的工作积极性。
11.福利待遇：提供免费的食宿，享受法定节假日福利、带薪年假、定期团建等。 提供广阔的发展空间和晋升机会，表现优秀者有望参与民宿的利润分成或成为合伙人。
如果您热爱民宿行业，具备以上能力和经验，欢迎将您的简历发送至如下邮箱地址，邮件主题请注明“民宿店长应聘 - [您的姓名]”，或致电下边电话，期待您的加入，一起打造温馨美好的民宿家园！
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工作环境