服务员

职位描述

💼工作内容 KTV服务员的工作内容主要包括以下几个方面：
营业前准备
参加班前会议，了解当天的工作安排和注意事项。
整理个人仪容仪表，确保符合公司要求。
清洁和整理工作区域，包括包厢、大厅、茶几、话筒、骰盅等设备和物品。
检查设备设施是否完好，如电视机、音响、空调等，发现问题及时上报。
准备好服务所需的物品，如酒水、小吃、果盘、餐具、毛巾等。
营业中服务
在KTV入口处迎接客人，引领客人到指定包厢，并提供拉椅让座等服务。
为客人提供点单服务，包括酒水、小吃、果盘等，并准确记录客人需求。
根据客人需求，及时将酒水、小吃、果盘等送到包厢内，并提供斟酒服务。
协助客人使用包厢内的设备，如点歌、调节音量等。
及时为客人更换烟灰缸，清理桌面杂物，保持包厢内整洁。
关注客人需求，如客人需要冰块、热水、纸巾等，应快速响应并提供服务。
留意客人动向，如遇客人争吵、无理取闹等异常情况，及时报告经理或保安。
营业后收尾
客人离场时，礼貌送别客人，并提醒客人带好随身物品。
检查包厢内设备设施是否完好，物品是否齐全，如有损坏或丢失及时上报。
清理包厢内的垃圾和杂物，关闭电源、空调等设备。
将包厢内的物品归位，整理好服务区域。
完成领导交办的其他工作任务。
KTV服务员需要具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力，以确保为客人提供优质的服务体验。




⏰工作时间：晚上六点—凌晨两点

💰薪资福利：2600—3500 员工生日福利、提成福利、每月员工团建、月休四天 、弹性工作、晋升考核、

工作环境