酒店前台

职位描述

一、招聘岗位

前厅接待

• 薪资待遇：初级接待底薪3200/月，中级接待底薪3400/月，高级接待底薪3600/月。
提供系统专业的培训课程，每月进行考核晋升。表现优异另有绩效奖金

• 岗位职责

◦ 热情、高效地为宾客办理入住登记与退房结账手续，确保流程准确无误。

◦ 耐心解答宾客的各类咨询，提供专业建议与帮助，处理宾客投诉，及时化解问题。

◦ 熟练操作酒店预订系统，准确处理各类预订信息，合理安排客房分配。

◦ 与酒店各部门保持良好沟通协作，及时反馈宾客需求，保障服务顺畅。

• 任职要求

◦ 年龄18-28岁，形象气质佳，亲和力强，普通话流利，具备良好的沟通表达能力。

◦ 熟练使用办公软件，有酒店前台或服务行业工作经验者优先。

◦ 工作认真负责，抗压能力强，具备较强的应变能力，能适应轮班工作（早班8:00 - 16:00、中班16:00 - 23:00、夜班23:00 - 次日8:00 ）。

二、员工福利

1. 完善保障：入职即缴纳五险，提供全面的医疗、养老等社会保障。

2. 食宿无忧：免费提供营养丰富的员工餐，舒适的员工宿舍（如有需要）。

3. 假期福利：享受法定节假、节日福利、生日福利惊喜不断

4. 职业发展：提供系统专业的培训课程，广阔的晋升空间，优秀者可晋升主管、经理等管理岗位。

三、工作地点

[珠海市香洲区南湾北路1119号]

我们期待您的加入，一起续写全季酒店的辉煌篇章

工作环境