薪资范围: 5000-6000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
陈小俊
北京仁和永顺宾馆有限公司
薪资详情
职位描述
统筹客房部日常工作，包括客房清洁、布草更换、设施检查等，制定工作流程并监督执行。 ● 合理安排员工排班，确保客房服务人员数量与工作需求匹配，提高工作效率。 服务质量把控 ● 检查客房清洁质量、设施完好度及服务细节，确保符合酒店标准，提升客人入住体验。 ● 处理客人关于客房服务的投诉与需求，及时解决问题，维护客户满意度。 团队管理 ● 负责客房部员工的招聘、培训与考核，提升员工专业技能和服务意识。 ● 协调员工关系，营造积极的工作氛围，激励团队完成工作目标。 物资与成本控制 ● 管理客房部物资（如清洁剂、布草、客用品等）的采购、库存与使用，避免浪费，控制成本。 ● 定期盘点物资，确保账物相符，优化物资管理流程。 安全与合规 ● 监督客房区域的安全管理，包括消防设施检查、防盗措施落实等，确保客人与员工安全。 ● 确保部门运营符合酒店规章制度及相关行业法规。 协作与沟通 ● 与前厅部、工程部、餐饮部等其他部门保持沟通，协调客房预订、设施维修等事宜，保障酒店整体运营顺畅。 ● 向上级领导汇报客房部工作情况，提出改进建议。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：北京仁和永顺宾馆有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
