薪资范围: 3500-5000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
李欢
沈阳盛京美鑫酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
负责接待客人，提供入住和退房服务，确保每位客人享受到优质的服务体验； 管理前台日常运营，包括处理预订、更新房态、解答客人咨询等； 维护前台区域的整洁与专业形象，确保所有设施处于最佳状态； 与客房部保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应； 处理客人投诉，积极解决问题，提升客户满意度。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地对待每一位客人； 熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先； 熟练使用酒店管理软件及办公自动化设备； 具有较强的团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 形象良好，具有亲和力，能够代表酒店正面形象
工作环境
门店基本信息
店铺名称：沈阳盛京美鑫酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
