薪资范围: 4000-5000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险一金
戚洪燕
杭州滨江物业管理有限公司
薪资详情
职位描述
物业前台主要负责接待业主和访客、处理各类业务及信息管理等工作，以下是其主要工作职责： 接待与引导 - 负责接待前来物业服务中心的业主、访客，以热情、礼貌的态度为他们提供服务，并准确引导至相关部门或人员。 - 解答业主和访客的一般性咨询，如小区设施使用、物业服务内容、周边配套等问题。 业务办理 - 为业主办理入住、装修、车位租赁等相关手续，收取相关费用，并确保手续齐全、流程规范。 - 受理业主的报修、投诉和建议，及时记录相关信息，并协调相关部门进行处理，跟踪处理进度，及时向业主反馈结果。 信息管理 工作内容： 1.负责小区业主信息的收集、整理和归档，确保业主信息准确、完整，并严格遵守保密制度，保护业主隐私。 2.整理和保管各类物业文件、资料，如物业服务合同、规章制度、工作记录等，便于查询和使用。 3.负责前台区域的卫生清洁和物品整理，保持环境整洁、有序。 4.完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合其他部门开展工作。
工作环境
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门店基本信息
店铺名称：杭州滨江物业管理有限公司
所在行业：前台
店铺规模：500人以上
店铺福利
