钱思雨
十堰市仙碧车酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责： 1. 熟练操作酒店前台系统，包括但不限于房态、房量等信息的准确管理。 2.负责客人入住、退房手续的处理，确保流程的准确性和高效性。 3. 积极响应客人的咨询和需求，提供优质的客户服务。 4.严格遵守酒店管理制度，确保所有操作符合酒店标准。 5. 处理客人投诉及相关问题，确保客人满意度。 任职要求： 1.具备酒店前台相关经验，熟悉电脑操作。 2. 形象良好，端庄大方，具有良好的职业形象。 3. 执行力强，对工作认真负责，能够长期稳定工作。 4.头脑灵活，能快速学习并应用新知识。 5. 严格遵守酒店管理制度，有责任心。 6. 能有效处理客人投诉及相关问题。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：十堰市仙碧车酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
