前厅领班

5000-5500元/月

惠州市-惠城区-江北 经验要求:1-3年经验 学历要求:不限招1人

美女多 环境好

陈静静

惠州市湖寰餐饮管理有限公司 (绿茶餐厅)

薪资详情

薪资范围: 5000-5500元/月

固定底薪: 4600元/月

绩效提成: 其他业绩分红

发薪日期: 15

社保类型: 意外险

职位描述

人员管理与培训

• 负责对本班次员工进行合理分工,确保各项工作有序开展。

• 组织新员工入职培训,帮助其熟悉工作流程和服务标准。

• 定期组织在岗员工培训,不断提高员工的业务水平和服务质量。

服务质量管理

• 监督员工的服务态度、服务流程和服务质量,确保符合酒店标准。

• 及时处理客人的投诉和建议,采取有效措施改进服务。

• 以身作则,为员工树立良好的服务榜样,带动员工提高服务水平。

现场运营管理

• 负责班前检查,包括员工仪容仪表、工作区域卫生、设备设施等。

• 合理安排人力,根据客流量和业务量灵活调整员工工作任务。

• 协调各部门之间的工作,确保前厅工作与其他部门紧密配合。

客户关系维护

• 与客人保持良好的沟通,了解客人需求,提供个性化服务。

• 关注重要客人和常客,确保他们得到特殊关照。

• 收集客人反馈信息,为酒店改进服务提供依据。

信息管理与汇报

• 准确记录和传递各类信息,如客人预订信息、特殊要求等。

• 负责本班次的工作记录和统计报表的填写,及时向上级汇报工作情况。

• 传达上级指示和工作要求,确保员工了解并执行。

公司介绍

惠州市湖寰餐饮管理有限公司于2025年09月01日创建,公司注册地为惠州市惠城区环城西二路38号丽日湖畔生活店五楼5003号铺位;市场范围为一般项目:餐饮管理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:餐饮服务;食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。公司类型为餐饮,注册资本20万元,具有有竞争力的薪资和美女多、环境好福利。凭借雄厚的实力和良好的服务在行业得到了用户的认可与信赖。
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工作环境

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