教务主管

职位描述

请仔细看☺️上班地点在天河区汇彩路 ！
我们是一家专注于艺术类乐器培训的机构，致力于为学员提供专业的音乐教育服务。现因业务发展需要，诚聘一位经验丰富、热爱教育的教务主管，全面负责教学管理与学员服务体系的优化工作。  

   - 统筹安排教师课程表、学员分班及教室资源，确保教学计划高效执行。  
   - 监督教学质量，定期组织教师培训、听课评课，提升教学标准化水平。  
   - 协助研发课程体系，针对不同年龄段学员（如儿童、成人）设计个性化教学方案。  

- 处理学员及家长的咨询、投诉与反馈，维护良好的客户关系。  
   - 跟踪学员学习进度，协调教师制定阶段性学习目标与成果展示（如音乐会、考级等）。  

3. **运营协调**  
   - 对接市场部、销售部，参与招生策略制定与课程推广活动。  
   - 管理教务系统数据，包括学员档案、课时记录及续费提醒等。  

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**任职要求**  
大专及以上学历，音乐教育、艺术管理或相关专业优先。  
- **经验要求**：  
  - 3年以上教务管理经验，有艺术类/乐器培训机构经验者加分。  
  - 熟悉钢琴、吉他、小提琴等至少一种乐器教学流程者更佳。  
- **能力要求**：  
  - 优秀的沟通协调能力，能平衡教师、学员、家长多方需求。  
  - 熟练使用办公软件及教务管理系统（如校宝、ClassIn等）。  
  - 责任心强，具备解决突发问题的能力。

工作环境