一小子

职位描述

服务员岗位信息
 
岗位职责
 
1. 顾客服务：热情迎接顾客，引导入座，提供菜单，耐心解答顾客关于菜品、价格等方面的咨询，及时满足顾客需求。
 
2. 点单上菜：准确记录顾客所点菜品和饮品，与厨房、吧台等部门高效沟通，及时将餐品、饮品送至顾客餐桌，并核对订单避免错漏。
 
3. 餐台维护：在顾客用餐过程中，适时添加茶水、更换骨碟，及时清理餐桌上的杂物，保持用餐区域整洁有序。
 
4. 结账处理：用餐结束后，准确核算账单，为顾客提供多种支付方式，礼貌完成结账流程，开具发票或收据。
 
5. 环境维护：营业前后协助完成餐厅清洁工作，整理桌椅、餐具、装饰品，检查设备设施是否正常运作，发现问题及时上报。
 
6. 客户反馈：积极收集顾客意见和建议，及时反馈给上级，以便持续提升服务质量。
 
任职要求
 
1. 基础要求：年龄18 *****，学历不限，身体健康，持有有效健康证。
 
2. 能力要求：具备良好的沟通表达能力和服务意识，反应敏捷，能灵活处理顾客需求与突发情况；手脚麻利，熟悉餐饮服务流程者优先。
 
3. 素质要求：工作态度积极，责任心强，能适应快节奏工作，具备较强的团队协作精神，可接受早晚班或节假日排班。
 
工作福利
 

 
2. 公司福利：提供免费工作餐和员工宿舍，定期组织员工聚餐、团建活动；享有节日礼品（如端午粽子、中秋月饼等）；每月发放劳保用品（围裙、手套等） 。
 
3. 成长福利：提供系统的岗前培训和晋升机会，表现优秀者可晋升为领班、店长助理等管理岗位。
 
薪资待遇
 
1. 薪资构成：基本工资（3500 - 4000元） + 绩效奖金（300 - 800元） + 全勤奖（200元） + 提成（根据餐厅营业额或个人服务桌数计算），综合月薪4000 - 5500元 。
 
2. 其他待遇：高温季节发放高温补贴，春节等特殊时段发放额外奖金。

工作环境