薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 6
王豪
铜陵市鑫宇酒店有限公司
薪资详情
职位描述
1. 运营管理 ◦ 制定运营策略，监督前台、客房、餐饮等部门工作，保障设施正常运作与客户满意度。 ◦ 处理突发事件（如投诉、紧急情况），优化服务流程。 2. 团队管理 ◦ 负责员工招聘、培训与绩效考核，激励团队达成业绩目标。 ◦ 协调各部门合作，维持高效工作氛围。 3. 财务管理 ◦ 控制成本与预算，分析营收数据（如入住率、餐饮利润），提升盈利能力。 ◦ 监督采购、能耗等环节，实现降本增效。 4. 市场与品牌维护 ◦ 参与制定营销策略，提升酒店竞争力（如价格调整、活动策划）。 ◦ 维护品牌形象，确保服务标准符合品牌定位。 5. 客户体验管理 ◦ 关注客户反馈，推动服务改进，提升复购率与口碑。 ◦ 处理客户投诉，确保高质量客诉响应。
工作环境
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门店基本信息
店铺名称：铜陵市鑫宇酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
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收银
4000-5000元/月
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3500-6000元/月
铜官区刘一手火锅店
更新时间：2025-05-19
