「宁波医美客服专员招聘」余姚妍美柏合医疗美容诊所有限公司招聘-店长直聘

雷坤

余姚妍美柏合医疗美容诊所有限公司

职位描述

工作内容：
1、对负责的网络平台引流进来的客户进行一对一沟通，精准按照个人需求推行个性化服务。
2、每日主动触达用户，激活意向顾客，日常维护客情，以及及时的顾客邀约工作。
3、客户信息及时录入系统，确保数据准确，定期统计、分析，并根据市场反馈提交建设性意见。
4、根据公司要求开展主动关怀回访、客户调查等工作，以促进客户满意度的持续提升，及会员的维护、等级提升、流失唤醒等体系建设工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，有本岗位工作经验，形象气质佳，医疗护理、市场营销等相关专业的尤佳；
2、热爱互联网、熟悉自媒体交流工具；
3、逻辑思维能力、沟通能力强；
4、良好的团队服务意识，积极性、主动性高；
5、须至少熟练掌握（大众美团、新氧、三方、抖音和小红书等）1-2个平台顾客沟通属性与沟通技能；
6、有医美网电咨询工作经验者优先。