薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 3000元/月
绩效提成: 其他
发薪日期: 15
曹李娜
太原市杏花岭区华逸快捷酒店
薪资详情
职位描述
【岗位职责】 1.接待 当客人进入大厅时，前台工作人员应微笑致意并问候，同时确认客人是否有预订。 2.预订处理 对于有预订的客人，前台需核对预订信息并引导客人完成登记手续。 对于无预订的客人，需介绍可出租的房间种类和价格，并协助安排住宿。 3.入住登记 核实客人身份，扫描证件并记录信息。 确认付款方式，将证件、房卡交给客人， 4.问询服务 提供关于酒店设施、服务项目和周边信息的解答。 处理电话咨询，记录客人反馈和建议。 5.退房处理 确认退房时间，检查房间状态和物品损坏情况。 计算账单并处理支付事务，感谢客人并记录反馈。 6.账务结算与交接 汇总入住和退房情况，进行账务结算。 准备交接资料，与接班人员交接。 【任职要求】年龄18—30岁，五官端正，普通话标准，性格开朗！有工作经验优先 【薪资待遇】3500—4000 工作时间，上12小时休息24小时
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：太原市杏花岭区华逸快捷酒店
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
