储备店长

职位描述

**社区康养店店长及店长助理工作职责与排班安排**  

**一、岗位职责**  
1. **基础运营管理**  
   - 维护店内秩序，确保顾客体验舒适有序。  
   - 接待顾客咨询，解答基础康养服务问题，引导需求匹配。  
   - 每日开闭店检查（设备、水电、物资等），做好交接记录。  

2. **卫生与设备维护**  
   - **卫生清洁**：每日早晚各一次全面清扫（地面、桌椅、功能区消毒），随时保持环境整洁。  
   - **设备管理**：检查康养设备运行状态，定期保养并登记台账。  

3. **服务执行**  
   - 协助顾客使用基础康养设施，指导安全操作规范。  
   - 处理简单应急情况（如顾客不适），及时上报异常事件。  

**二、工作时间**  
- **上午班**：6:00 - 11:30（5.5小时）  
- **下午班**：14:00 - 16:30（2.5小时）  
**合计**：每日8小时（含午休2.5小时）  

**三、分工建议**  
- **店长**：统筹全局，侧重客户沟通、突发处理及运营检查。  
- **店长助理**：协助店长，侧重卫生巡检、设备维护及日常事务执行。  

**备注**：可根据客流高峰灵活调整人员配置，确保服务效率。

工作环境