前台收银

职位描述

1. 基本条件
-年龄/学历：*****18-30岁，高中及以上学历（部分场所可放宽至初中，视实际情况而定）。
-形象要求：衣着整洁、举止得体，部分高端场所可能要求统一工装或淡妆。
-健康状况：最好有健康证。


2. 核心能力
-收银操作：
  熟练使用收银机、POS系统，掌握现金、移动支付（微信/支付宝）、刷卡等结算流程。
  - 基础财务知识（如对账、零钱管理、发票开具）。
-服务意识：
  - 热情接待顾客，解答咨询（如收费标准、会员卡规则、台球厅活动等）。
  - 处理简单客诉（如计时争议、设备问题协调）。
-基础技能：
  - 简单电脑操作（Excel记录流水、会员信息录入）。
  - 普通话流利。


3. 行业相关要求
-台球知识：了解基本规则、计费方式（按小时/局数）、常见术语（如“开台”“清台”）。
-多任务处理：高峰期兼顾收银、接电话、安排球台、商品销售等。
-值班能力：能适应倒班（晚班可能至凌晨）或节假日工作。


4. 优先考虑项
- 有收银、客服或娱乐场所（如网吧、KTV）工作经验。
- 熟悉台球厅管理系统（如“雀友”“星牌”配套软件）。
- 具备推销能力（会员卡、饮品、台球配件销售）。


5. 性格与态度
- 耐心细致（避免收银差错）。
- 诚信可靠（资金安全敏感）。
- 灵活应变（处理醉酒顾客等突发情况）。


6. 其他
-体力要求：偶尔协助搬运物品（如酒水、器材）。
-法律意识：禁止违法行为

工作环境