薪资范围: 6000-8000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险一金
周女士
江西狄公酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
客户服务经理 岗位职责： 1）通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出 租率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作； 上海亚朵商业管理（集团）股份有限公司 2）结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划； 3）确保公司服务标准落地执行，促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户； 4）做好酒店前台客房销售，审核所有预订、预留、预离房，确保客房收益最大化以及会员卡的 销售和推广； 5）培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平； 6）完成上级交付的其他工作任务。 任职资格： 1）大专，旅游管理或酒店管理； 2）3 年以上酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅全面管理流程，兼备前厅、客房、销售经验者优先； 3）具备服务意识，有亲和力，擅长客户满意度的维护和提升； 4）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能 力； 5）熟练操作电脑办公应用软件； 6）身体健康，无不良嗜好。
公司介绍
亚朵酒店AtourHotel是以「阅读」和「摄影」为主题的人文酒店。为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围，独具“舒适、简约、朴实、静谧”的气质，为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。
查看全部
工作环境
店铺在招职位
查看全部职位门店基本信息
店铺名称：江西狄公酒店管理有限公司
所在行业：客服
店铺规模：50-99人
店铺福利
