电话销售

职位描述

1.通过电话沟通了解客户需求，寻找潜在客户，开发新客户资源，推广公司汽车产品及服务。
2. 与客户进行有效沟通并邀约客户到店试驾，提高客户到店率和成单率。
3. 按照公司要求记录客户信息和沟通情况，定期对客户进行回访，维护客户关系，促进二次销售和客户转介绍。
4. 及时了解汽车市场动态和竞争对手信息，反馈给上级领导，为公司销售策略调整提供依据。
二、任职要求
1. 年龄 [具体年龄区间]，性别不限。
2. 教育背景：高中 / 中专及以上学历，专业不限，市场营销、汽车相关专业优先。
3. 工作经验：1年以上电话销售或汽车销售相关工作经验，有丰富的客户开发和销售技巧者优先。
4. 知识技能：
 ◦ 熟悉汽车产品知识、销售流程和相关法律法规，了解汽车市场竞争状况。
 ◦ 具备良好的电话沟通技巧，能够清晰、准确地传达产品，信息引导客户需求。
 ◦ 熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等，能准确记录客户信息和销售数据。
5. 个人素质：
 ◦ 具备较强的语言表达能力和沟通能力，普通话标准，声音甜美或磁性，富有亲和力，能够与不同类型的客户建立良好的沟通关系。
 ◦ 有较强的抗压能力，能够在快节奏、高压力的销售环境中积极保持的工作态度和良好的业绩表现。
 ◦ 具备良好的团队合作精神，能够与销售团队、市场团队等密切协作，共同完成销售目标。
 ◦ 具备独立解决问题的能力，能够妥善处理客户疑问和投诉，为客户提供满意的解决方案。
 ◦ 热爱销售工作，有强烈的进取心和责任感，勇于挑战高薪，有强烈的成单欲望。

工作环境