
任巧英
聊城市东昌府区英霞饮品店
职位描述
奶茶店店员 岗位职责 1. 饮品制作与出餐:熟练掌握各类奶茶、果茶、奶盖茶等饮品的制作流程,严格按照配方和操作规范进行物料配比、调制、装饰,确保出品质量稳定、口味达标;高效完成订单制作,把控出餐速度,减少顾客等待时间。 2. 店铺运营支持:负责收银工作,准确操作收款设备,快速完成点单、结账、找零及开票等流程,妥善处理现金、移动支付等账务,保证账目清晰准确;协助完成店内清洁工作,包括操作台、设备、桌椅、地面等区域的日常清扫、消毒,维护店内整洁舒适的消费环境;及时补充货架上的杯具、吸管、纸巾等耗材及原料,做好库存盘点与登记,反馈缺货情况。 3. 客户服务:热情接待每一位顾客,主动介绍新品、推荐热销饮品,耐心解答顾客关于产品、优惠活动等方面的疑问;积极收集顾客意见和建议,及时反馈并协助优化服务和产品;妥善处理顾客投诉与不满,以专业、友好的态度化解矛盾,提升顾客满意度。 任职要求 1. 年龄18 *****,身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病。 2. 性格开朗外向,亲和力强,具备良好的沟通能力和服务意识,能热情主动地与顾客交流互动。 3. 有责任心,工作认真细致,能严格遵守店铺规章制度和操作流程;具备较强的抗压能力,能够适应节假日、高峰期等繁忙时段的高强度工作。 4. 有奶茶店、咖啡店或餐饮行业工作经验者优先;无经验者可提供带薪培训,但需学习能力强,能快速掌握...
公司介绍
门店基本信息
店铺名称:聊城市东昌府区英霞饮品店
所在行业:餐饮服务
店铺规模:0-20人
店铺福利

