康养社区服务顾问（健康咨询方向）

职位描述

【工作内容】
1 陪同客户深度体验智能化康养社区动线
讲解医养结合设施运作原理（智慧监测设备/24小时医疗响应系统）
2 操作3D全息沙盘演示社区服务体系
收集客户健康偏好档案（慢性病管理关注度/康复疗养需求强度）
3 使用智能语音助手实时记录参观反馈
重点标注家庭健康风险评估关键点（如急救保障缺口/长期护理规划）
4 辅助客户完成线上健康测评问卷
归类客户家庭健康服务需求等级（基础版/定制版/高端版标签）

上班时间
上午9:00-12:00 下午14:00-17:00（午休2小时）
周三固定闭馆日+周日全天休息

应聘要求
1 擅长将专业术语转化为生活化表达（例如用"夜间健康守护站"替代"急救值班室"）
2 能通过家庭关系观察捕捉决策人特征（如主动询问子女对父母健康突发预案的看法）
3 接受健康风险评估模型培训（需考核血压/血脂等30项指标解读能力）
4 具备基础客户画像分析能力（能从参观动线中推断客户消费潜力层级）

优先录用条件
有社区健康讲座主持经验
熟悉智能穿戴设备操作逻辑
持营养师/心理咨询师相关资质

内部发展路径说明
入职3个月可申请转岗至：
家庭健康规划师（需通过健康风险评估体系认证）
康养资源优化顾问（定向服务企业高管/私营业主客群）
医养服务定制专家（协调医院绿通/海外医疗资源对接）

工作环境