业务员

职位描述

业务员的职位职责主要包括以下几个方面：

客户开发与维护

• 寻找潜在客户：通过各种渠道，如市场调研、网络搜索、参加行业展会、客户推荐等，寻找潜在客户，扩大客户群体。

• 建立客户关系：与潜在客户进行沟通，了解其需求和意向，介绍公司产品或服务，建立初步联系和信任。

• 维护客户关系：定期与老客户沟通，了解客户使用产品或服务的情况，解决客户问题，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度，促进客户重复购买和长期合作。

产品与市场推广

• 产品宣传：熟悉公司产品或服务的特点、优势和使用方法，通过宣传资料、演示文稿、现场演示等方式向客户进行宣传和推广，提高产品或服务的知名度和市场占有率。

• 市场调研：关注市场动态和竞争对手信息，收集市场反馈和客户需求，为公司产品研发、市场策略调整提供依据。

销售业务执行

• 销售谈判：根据客户需求和公司政策，与客户进行销售谈判，协商产品价格、交货期、付款方式等条款，达成销售合同或协议。

• 订单处理：负责订单的接收、审核和跟进，确保订单信息准确无误，及时安排生产、发货等相关事宜，保证订单顺利执行。

• 货款回收：按照合同约定，及时与客户沟通货款支付事宜，催收货款，确保公司资金及时回笼。

信息收集与反馈

• 收集客户信息：收集客户的基本信息、业务需求、意见建议等，建立客户档案，为客户提供个性化服务和精准营销提供支持。

• 反馈市场信息：及时向公司内部反馈市场动态、竞争对手情况、客户需求变化等信息，为公司决策提供参考依据。

其他工作

• 协助公司内部工作：配合公司其他部门，如生产、研发、客服等部门的工作，提供必要的市场和客户信息，共同解决客户问题，提高公司整体运营效率。

• 完成领导交办的其他任务：完成上级领导交办的其他与销售业务相关的临时性任务，积极配合公司的整体发展战略和业务安排。

工作环境