礼仪/迎宾/接待

5000-6000元/月

苏州市-昆山市-张浦 经验要求:不限经验 学历要求:大专

郭振龙

昆山迈高工业地产开发有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

发薪日期: 30

社保类型: 五险一金

职位描述

1、VIP客户的预约与安排:全周期预约管理,提前3日核对客户身份信息、用餐偏好及禁忌(如过敏食材、宗教禁忌)、建立客户档案,记录历史消费习惯及服务评价、协调主厨/服务团队预留专属资源。
2、VIP客户接待全流程:分级接待服务标准、用餐服务标准化:餐前准备、用餐服务、餐后收尾
3、餐厅内部团队沟通与配合:服务需求看板实时更新进度(厨房←→保洁)、重大接待前48小时进行全流程压力测试
4、活动支持:包括不限于会议、活动等

工作环境

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